급변하는 온라인 유통 시장 속
차별화된 아이템으로 지속적인 성장을 이어가고 있는 기업
하솔 윤경섭 대표
고객을 끌기 위해서는 우선 자신만의 독자적인 아이템이 있어야 하고, 아이템이 주효하기 위해서는 이를 고객에게 효과적으로 어필해야 한다. 온라인 유통 시장은 현재 인터넷 사이트, 오픈마켓에 이어 앱 시장과 가격비교 앱까지 등장하여 각축을 벌이는 상황이다. 월간 파워코리아는 이러한 온라인 유통 시장에서 판매와 유통 과정을 다각화한 윤경섭 대표와 함께, 하솔 브랜드의 경쟁력과 대표 제품의 장점, 시장 분석과 앞으로의 기업 비전에 대해 정리해 보았다.
혁신과 실용주의로 승부하는 ‘하솔’만의 경쟁력
온라인 유통 시장이 활기를 띄기 시작하던 10년 전부터 업계에 종사해 온 윤경섭 대표가 ‘온라인 자유무역’을 지향하기 위해 창립한 온라인 쇼핑몰이자 대표 브랜드가 바로 ‘하솔’이다. 온라인 시장의 가능성을 일찌감치 알아본 것이다. 그의 판단대로 온라인 유통 시장은 꾸준히 성장해 갔고 그에 따라 회사도 안정을 찾아갔지만 오래가진 못했다. 이에 그는 “매년 꾸준한 성장세를 보여 왔지만 2012년 경부터 주춤했다. 당시에는 동일한 아이템을 주로 취급했던 시기였는데 시장과 수요는 정해져 있음에도 경쟁업체만 늘어났기 때문이었다. 온라인 유통 시장에서는 분명한 자기만의 아이템이 필요함을 느꼈다. 예전처럼 물건을 받아서 팔기만 하는 시대는 끝난 것이었다”고 설명했다.
그래서 오래 전부터 섬유 산업으로 유명했던 대구 지역의 특성을 살려 여름 시즌을 맞이해 통풍방석과 편백통풍베개를 개발하여 출시했다. 하솔 통풍방석은 폴리에스테르 재질의 100% 국산 친환경 3D 에어매쉬 원단으로 만들어져 수만 개의 압력분산 지지대 사이로 통풍이 원활해 땀이 차지 않고, 뛰어난 쿠션감과 탄력성을 제공하여 체중분산 효과를 가져온다. 한쪽으로 쏠리는 현상이 없기에 바른 자세 유지를 돕고 척추와 허리에도 좋다. 때문에 사무실에 오래 앉아 근무하는 직장인을 비롯해 체중 증가와 신진대사 변화로 여름이 힘든 임신부와 장시간 운전하는 직업군, 그리고 땀이 많은 이들이 통풍방석을 사용하면 효과를 볼 수 있다고 권한다. 한편 편백통풍베개는 에어매쉬 원단 안에 100% 국내산 편백나무를 얇게 잘라 넣어 만들었다. 베개에 닿는 부위에 땀이 차서 새벽에 눈뜨는 일이 많은 소비자들을 위한 제품이라고 한다. 시원함과 편백나무의 은은한 향, 그리고 자연의 피톤치드 성분으로 마치 아로마테라피를 하는 듯 숙면에 큰 도움을 준다는 평가를 받고 있다.
두 제품에 사용되는 3D 에어매쉬는 특수 고가원단으로 수만 개의 낚시줄과 같은 특수 가닥이 인체와 닿은 방석바닥 사이에 튼튼한 공기층을 만들어 열과 땀의 배출이 원활한 것이 특징이다. 또한 입체그물 구조를 가지고 있어 진드기를 예방하고 뛰어난 통기성과 통풍성으로 한여름에도 시원하게 사용할 수 있는 장점이 있다. 세탁에 있어서도 빠른 시간 안에 건조돼 바로 사용이 가능하며, 수분이 없어 세균과 곰팡이로부터 안전하다.
온라인 유통업계의 장벽을 뚫고 밝은 미래를 맞이할 것
비약적으로 발전하며 다양한 플랫폼으로 번져 나가는 온라인 유통 시장에서 윤 대표는 후발주자들을 위해 업계를 분석하는 시간을 가졌다. 그는 “물품선정 기준에 있어 아이템 선별부터 충분한 시장조사가 기본이다. 아이템 선정이 이뤄졌다면 경쟁제품, 구매후기, 판매수량 등 정보조합과 검증이 필요하다. 디테일한 온라인 마케팅도 중요하다. 급변하고 있는 유통 시장 속에서 충분한 사전준비와 적응력이 필요하다”고 말했다.
한편 최근 SSM업체들의 온라인 진출에 대해 상대적으로 작은 업체로서는 자본력을 바탕으로 한 마케팅과 물량공세, 파격 할인이벤트 등에 정면 대응하기는 어렵다고 말했다. 그 대안으로서 국가가 ‘공정한 기회’를 주는 것이 필요하다며 담배 같은 경우는 사업을 제한하여 상권을 유지하는데, 온라인에서도 소규모 업체들을 보호하는 규제가 어느 정도 필요하다고 피력했다. 또한 최근 가격 경쟁력을 이유로 부쩍 늘어난 해외직구에 대해서도 소비자들에게 현명한 소비를 당부한다. 그는 “시장 자체는 긍정적이다. 하지만 난립하는 업체들로 인해 소비자들의 피해가 많이 발생하므로 주의가 필요하다. 국내에서처럼 클릭 몇 번이면 배송추적이 가능한 시스템이 아닌 곳도 있어서 기본적인 절차만 거치다 보면 문제가 생길 수가 있다. 온라인상에서 무심하게 클릭하는 약관이나 제품정보 사항에 대해 세심하게 확인할 필요가 있다”고 말했다. 지난 10여년을 오롯이 업계에 종사하며 온라인 유통 시장의 가능성과 한계를 이미 경험한 윤 대표이기에 남다른 의미가 담긴 한마디였다.
올해를 터닝 포인트로 한 단계 도약을 다짐하는 그는 “대구의 지역적 특색을 활용한 제품을 꾸준히 연구개발해 나가면서 지역경제 활성에도 일익을 담당하고 싶다. 여름시즌을 대표할 수 있는 제품을 이미 여러 개 내놨지만 더 많은 라인업을 갖출 계획이다. 유아와 성인용 침구류를 개발 중에 있는데 길지 않은 시간 내에 소비자들께 선보일 예정”이라며 “여름시즌 뿐 아니라 겨울에도 사랑받을 수 있는 제품을 연구 중에 있다. 앞으로도 소비자들의 니즈와 제품에 대한 의견사항 등을 반영해 ‘하솔’ 그 이름 자체만으로도 신뢰할 수 있는 브랜드로 만들어 나가겠다”며 힘찬 포부를 밝혔다.
The company continues its steady growth with differentiated items in the rapidly changing online distribution market
Yun Kyoung-seob, CEO of Hasol Inc.
To compete with innovation and pragmatism, 'Hasol's' own competitiveness
CEO Yun Kyoung-seob engaged in the industry from 10 years ago when online distribution market started to warm up. 'Hasol' is the online shopping mall and its representative brand founded to aim for online free trade. Online distribution market grew steadily according to his judgment accordingly, the company established its stability, but did not last long. "The steady growth showed every year but slowed from around 2012. Because same items were mainly dealt with at the time and the market and demand was fixed but only competitors increased. In online distribution market, the clear item of my own was needed, he felt. The time of selling ??customized goods as before ended, he explained."
So, taking advantage of the characteristics of Daegu area known for textile industry so long ago, he developed and launched airy cushion and Japanese cypress airy pillow. Hasol airy cushion made out of 100% eco-friendly domestic 3D air mesh fabric of polyester material, and the product without sweating for a smooth airflow between tens of thousands of supports of pressure distribution, causes weight distribution effects by providing superior sense of cushioning and resilience. The product has no phenomenon leaning to one side, so helps maintain a good posture and is good for the spine and back. It is good for the employees working in the office sitting on the chair for a long time, a pregnant woman for weight gain and metabolic changes, driving long employees, and people who sweat a lot, who have effects. So he recommends the product. The cypress ventilation pillow is made out of 100% domestic cypress thin cut in air mesh fabric. It is for the customers waking at dawn as the part touching the pillow is full of perspiration. With its coolness and subtle aroma of cypress, natural Phytoncide ingredients, as if Aromatherapy, it is evaluated to give a great help to sound sleep.
The 3D air mesh used in two products, as the special expensive fabric, and tens of thousands of special strands of fishing line creates a strong layer of air between the floor and the body touching floor cushions, so smooth emissions of heat and sweat is characterized by it. The products have a three-dimensional network structure, prevents dust mites, with its excellent breathability and ventilation. the product has the merit of being available in midsummer. In the case of even washing the product, it can be used directly after washing. As there is no moisture, it is safe from bacteria and fungi
Through the barriers of online distribution industry, we will meet a bright future
In online distribution market making rapid progress spreading out in a wide variety of platforms, representative Yun had time to analyze the industry for second movers.
He said, "in the criteria of selecting goods, the sufficient market research is basic from selecting items. After selecting items, combination of information and verification is needed such as competitive products, current reviews, number of sales. Detailed online marketing is also important. In a rapidly changing distribution market, adequate preparation adaptability are needed." Meanwhile, the recent for entry into the online company for SSM, as a relatively small company, it is difficult to confront a marketing on the basis of the capital and offensive quantities, Cheap Deals Events. As an alternative, offering 'fair chance' by the state is necessary. In the case of a cigarette by limiting the business to maintain a commercial supremacy, the regulation to protect small companies in online to some extent is needed, he expressed. Also for steadily increased foreign direct purchase in recent years because of competitive price he urges consumers for wise consumption. He said, "The market itself is a positive. However, due to manufacturers scrambling, which causes a lot of damage of consumers, care has to be taken. As there are some firms whose system is not capable of tracking domestic shipping with a few clicks, it causes problems if we pass through the basic steps. You need to be careful about terms to which you click vaguely and product details." It was a singular word yet meaningful as he has already experienced possibilities and limitations of the online retail market, being engaged in the only industry for 10 years.
He revealed his strong ambition, pledging one step forward taking this year as a turning point. that "I want to play a role for regional economic activity, steadily developing and researching the products taking advantage of geographical features Daegu. I have already launched products that can be representative of the summer season, but plan to equip with more lineup. The infants and adults bedding is under development, which will be launched soon for the customers. I am studying products to be loved in the winter as well as summer season. I will make the brand for which customers trust with only the name 'Hasol' on its own by reflecting comments about the needs of products."
진경호
